Správa IT infrastruktury

Kdy vám naše řešení pomůže

Je zřejmé, že IT technologie se dnes přímo podílí na fungování firem, ať už prostřednictvím informačního systému, který sleduje celý výrobní proces, nebo pouze elektronické e-mailové komunikace. V případě, že nějaká jeho část nefunguje tak, jak uživatelé očekávají, vzniká situace, která může ochromit provoz celé firmy. Cena výpadku pak závisí především na rychlosti odezvy a efektivitě servisního zásahu.
V mnoha případech společnosti řeší problematiku správy svého IT delegováním na svého zaměstnance nebo pomocí dodavatelů na jednotlivé části systémů. To může zapříčinit neefektivní a zdlouhavé řešení problémů případně neodborné či degresivní změny v IT infrastruktuře.
Řešením je profesionální dodavatel zajišťující kompletní správu vašeho IT.

Co mi to přinese

• Profesionální a kompletní správu vašeho IT
• Správu všech IT systémů od jednoho dodavatele
• Pravidelné periodické servisní návštěvy IT odborníka
• Garantovanou reakční dobu na řešení požadavků
• Oporu v silných kompetencích IT specialistů naší společnosti
• Informační portál (helpdesk) pro zaměstnance, případně interní správce, pro zadávání a sledování požadavků
• Pomoc při rozvoji vaší IT infrastruktury

Související produkty a služby

Naše společnost má dlouholeté zkušenosti se správou IT infrastruktur od malých zákazníků až po středně velké společnosti s členitou infrastrukturou. Naše kompetence v mnoha oblastech nám poskytují možnost efektivně a odpovědně zasahovat do vašich systémů.

Co budu muset investovat

Správu IT infrastruktury nabízíme formou servisní smlouvy, která definuje rozsah poskytovaných služeb, periodu pravidelných návštěv IT odborníka u vás a garantovanou reakční dobu nahlášených požadavků. Cena servisní smlouvy se odvíjí od výše uvedených parametrů, které jsou navržené dle potřeb konkrétního zákazníka.